Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld met als uitgangspunt dat de betrokken partijen vanuit vertrouwen en goede wil met elkaar samenwerken.

LifeAct is gevestigd aan: Van Ginkelstraat 20, 4388 NP te Oost-Souburg en zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Middelburg. We spreken over opdrachtnemer dat zijn wij: LifeAct én een opdrachtgever, dat ben jij: die ons een mooie opdracht gunt. Wij zorgen ervoor dat jij een mooie training, coaching en/of advies ontvangt. Jij bent degene die deze van ons afneemt. Daar zijn we het samen over eens.

Wij als opdrachtnemer zorgen voor de kennis overdracht, de coaching en het gedegen advies. Als deze op locatie verzorgt moet worden dan regel jij
dat en is de investering die daar bij komt kijken voor jouw rekening. Ik kom ook met plezier naar jullie locatie toe gereden en blijf er ook overnachten indien nodig, deze investering maken jullie mogelijk.

Bij een opdracht voor een training/workshop wordt 50% voldaan aan het begin van de overeenkomst en de overige 50% wordt voldaan na de laatste trainingsdag. Bij een coachtraject wordt het totale bedrag voldaan bij de start van het traject.

Komt er nu onverhoopt wat tussen en zit er meer dan 30 dagen tussen dan betaal je €250,00 voor de geleverde inspanning tot zover. Zit je tussen de 5-30 dagen dan betaal je 50% van de afgesproken investering. Bij minder dan 5 dagen wordt het gehele bedrag voldaan. Indien mogelijk kijken we of het binnen twee maanden als nog kan starten. Is dit niet mogelijk dan zal er een nieuwe overeenkomst van toepassing zijn.

Het kan natuurlijk ook dat wij door overmacht in zo’n positie terecht komen. In dat geval behouden wij het recht om in geval van overmacht overeengekomen diensten te annuleren, te wijzigen, te verplaatsen (in tijd en locatie), dan wel op te schorten tot de omstandigheid die de overmacht oplevert zich niet langer voordoet. Bij een coachgesprek op maat die binnen 24 uur wordt afgezegd wordt 50% in rekening gebracht.

Bij niet op komen dagen wordt het volledige bedrag in rekening gebracht en kan deze niet ingehaald worden. Ik hou in mijn agenda namelijk rekening met jou en ik vind het heel fijn als je dat ook met mij doet. Als ik zelf onverwachts niet kan, zal de afspraak altijd verzet worden zonder dat dit jou extra kost.

Dan hebben we ook nog een stukje aansprakelijkheid. Wij gaan er altijd vanuit dat er geen kwade wil of opzet in het spel is. Het is echter wel prettig om een aantal punten duidelijk te hebben. Wij spannen ons in om de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap te verrichten. Deze verplichting heeft het karakter van een inspanningsverplichting, omdat geen garantie gegeven wordt met betrekking tot het resultaat. Wij werken met mensen, het zijn zij zelf, die verantwoordelijk zijn voor het eindresultaat. Wij streven er altijd naar om het beste uit een ieder te halen en gaan er vanuit dat dit ook jouw uitgangspunt is. Met betrekking tot het verstrekken van informatie en gegevens ben jij verantwoordelijk voor de deugdelijkheid en volledigheid hiervan. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onvolledigheid van of gebrekkigheid in de door jouw verstrekte informatie.

Wij zijn slechts aansprakelijk voor schade welke het rechtstreekse gevolg is van een aan ons toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst, indien en voor zover de schade bij normale vakkennis en ervaring en met inachtneming van normale oplettendheid en wijze van beroepsuitoefening had kunnen worden vermeden. De maximale aansprakelijkheid van ons is beperkt tot de hoogte van de investering (exclusief omzetbelasting) van de betreffende opdracht. Indien en voor zover de overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de toerekenbare tekortkoming in geen geval meer bedragen dan de prijs bedongen in de toepasselijke overeenkomst (exclusief omzetbelasting) voor de prestaties van ons in de periode van 1 maand voorafgaande aan het verzuim van ons. De met in dit punt bedoelde bedragen worden verminderd met door opdrachtgever bedongen en door ons verleende creditering. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat jij na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs doch in ieder geval binnen 8 dagen na ontdekking, de schade aan ons hebt gemeld.

Wanneer het zo uit de hand loopt dat we er niet meer samen uitkomen dan is het Nederlandse recht van toepassing. We hebben natuurlijk eerst alles geprobeerd om er onderling uit te komen. Indien dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, is de geschillenrechter waar we naar toe zullen gaan.

Dit zijn de algemene leveringsvoorwaarden van LifeAct (KvK: 50971557) versie 2023. Dank je wel voor het vertrouwen en het lezen van deze voorwaarden. We gaan er samen wat moois van maken!